いつもHYを応援していただき、誠にありがとうございます。
会員の皆様にお願いしております更新手続きに関しまして、一部の会員様のマイページ内の有効期限の表記に誤りが生じておりました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。
対象の方は以下になります。

◆2013年8月〜2014年2月入会の方で、更新期限を過ぎて更新手続きをされた会員様

更新手続き期間を過ぎた方が、改めて更新手続きを行った場合、本来でしたら、その有効期間は更新手続き完了日（年会費の入金が完了した日）を起点に１年間となりますが、
システムの設定ミスにより、当初のお客様の更新が開始される日に遡って設定されてしまいました。

(※)下記添付画像をご参照くださいませ。

 

＜パソコン＞

＜スマートフォン＞

 

 

 

例：2013年8月1日入会(年会費ご入金)の場合、2014年7月1日～2014年7月31日が更新期間

上記の方が2014年10月1日に更新された際、更新をしていない2ヵ月分(8月、9月)遡って表示がされておりました。

【正】有効期限 2015年10月1日

【誤】有効期限 2015年8月1日

対象のお客様には、本日、別途メールにてご連絡させていただくとともに、
マイページ内、有効期限の修正を至急、行わせて頂きます。

この度は会員の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後も、このような事がないよう、十分に注意してまいります。
引き続き、HYの変わらぬ応援をよろしくお願い申し上げます。

HY HUB CLUB運営事務局