HY HUB CLUB 2022年更新特典【運搬時の破損につきまして】
いつもHYを応援いただきまして誠にありがとうございます。
HY HUB CLUB 2022年更新特典「ゴールドピンズ」につきまして
運搬の際にピンズのピン部分が出てしまい、ピンが曲がってしまうというお問い合わせが数件ございました。
ご迷惑をおかけいたしましたお客様には、深くお詫び申し上げます。
お問い合わせを受け、直ちに梱包方法の見直し、緩衝材での強化を行いましたが
その後も運搬での破損に関するお問い合わせがございましたので
現在、再度梱包方法を検討・確認を行っております。
現時点で更新特典が破損されているお客様につきましては
お手数をおかけいたしますが破損部分のお写真と、破損詳細を下記サイトへお問い合わせをお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】