平素よりHYを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、「HY KUKURU CHANPURU TOUR 2026-2027」＜成田公演＞につきまして

台風25号の影響による交通機関の運休等でご来場が叶わなかったお客様を対象に、チケットの払戻し詳細をご案内させていただきます。

払戻しをご希望のお客様に関しましては、お手持ちの電子チケットはもぎらないようお願いいたします。

 

【払戻対象公演】

9月23日(水祝) 成田国際文化会館 大ホール


 

【チケット払戻のご案内】

払戻しをご希望のお客様につきましては、

下記の通りチケットの払戻しをさせていただきます。

 

払戻期間：9月30日(水)10:00 ～ 10月12日(月祝)23:59

 

※払戻しはお客様からの申請が必要になります。

※払戻し期限を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

 

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■イープラスにてご購入されたお客様

【払戻方法】

＜スマチケ受取の方＞

イープラスアプリでチケットのダウンロードを完了されてから、払戻し申請を行ってください。

 

※申請いただいた払戻しを取り下げることはできません。

※払戻し（返金）には、お客様ご自身による払い戻し申請が必須となります。

※上記払戻し期間内に、画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きをお願いいたします。

 

もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、

ご入場済みのチケットは、申請いただきましても払戻しできません。

 

イープラス払戻し方法詳細はこちら： 

https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

 

払戻し方法に関するご案内・お問い合わせ：

https://eplus.jp/refund2-toiawase/

 

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■ローソンチケット・チケットぴあ・チケプラTradeにてご購入されたお客様

 

【払戻方法】

以下URLより、チケプラ電子チケットにログインしてるPlus member ID（メールアドレス）で
申請してください。

 

■申請はこちら

※申請は対象公演のチケットを所持していることが条件となります。

※必ず、チケット購入時の申込者（代表者）の方が申請してください。

※同行者からの申請は受付いたしかねますので、ご注意ください。

※複数枚でご購入の場合は、まとめての払戻しのみとなります。

　1枚分のみの払戻しを希望することはできませんので、予めご了承ください。

 

■注意事項
・必ずチケット申込者本人が申請をしてください。チケット代金の返金は申込者にさせて頂きます。


・ご購入しているPlus member ID（メールアドレス）と異なるIDで申請された場合は、返金できかねる場合がございます。


・ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。


・払戻しは、DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、内容に沿ってお手続きをいただくご指定の銀行口座へご返金いたします。


・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。


【払戻方法に関するご案内・お問合せ】


■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

 

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、
【HY9/23公演 払戻の件】とご明記の上、電話番号・氏名・Plus member ID（メールアドレス）をお書き添えください。

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■成田国際文化会館でご購入の方

成田国際文化会館(TEL:0476-23-1331)までお問い合わせください